من نحن
مجمع البحرين | Khidr Way منصة تعليمية إسلامية عربية رقمية تقدّم حصصًا مباشرة وبرامج تعليمية، منها دورة النحو التأسيسية. وللتواصل في شأن بياناتكم: info@khidrway.com.
الزوار وأولياء الأمور
هذا القسم لمن يزور الموقع أو يتواصل معنا أو يطلب الاشتراك.
- عند طلب الاشتراك: الاسم الأول لولي الأمر، والدولة، ورقم واتساب، والبريد الإلكتروني إن كتبتموه، وعدد الطلاب، ولكل طالب: الجنس والمرحلة ومستواه في القرآن، والمادة والهدف والمنهج، والأيام والفترة المناسبة، وتفضيل المعلم، وما تكتبونه في الملاحظات. وذلك لنتواصل معكم ونرتّب الحصص المناسبة.
- عند إرسال استفسار أو اقتراح أو شكوى أو طلب تعاون: الاسم، ووسيلة الرد وبيانها (واتساب أو بريد أو تليجرام)، ونص الرسالة، وبيانات الجهة إن كانت الرسالة عن تعاون. وذلك للرد عليكم.
- الرقم المرجعي: نعطي كل طلب رقمًا مرجعيًّا نحفظه معه لنعرفه عند المتابعة.
- إحصاءات الزيارة: نسجّل أن صفحة التواصل فُتحت، ومصدر الزيارة (مثل تليجرام أو فيسبوك أو يوتيوب)، والنقر على أزرار التواصل. هذه السجلات لا تحمل اسمًا ولا رقمًا، وتُربط بمعرّف عشوائي مؤقت داخل المتصفح يزول بإغلاق التبويب.
- منع الإرسال المتكرر والإساءة: لا نحفظ عنوان الشبكة (IP) نفسه. نحسب منه بصمة مشفّرة لا تُعاد إلى العنوان دون مفتاح سري عندنا، ونستعملها لتحديد عدد مرات الإرسال في الساعة ولمنع تكرار الطلب نفسه، وتُحذف خلال يومين.
- ما نرجو ألا تكتبوه: لا نطلب أسماء الأطفال في صفحة التواصل، ولا نطلب بيانات حساسة، ونرجو ألا تكتبوها في الملاحظات.
الطلاب في دورة النحو
هذا القسم لمن يدخل واجبات دورة النحو بكود الدخول الذي يعطيه المعلم أو الإدارة.
- الدخول: يكتب الطالب كود الدخول (على شكل KW-XXXX). فإن كان الكود جديدًا طلبنا منه كتابة اسمه مرة واحدة، فيُحفظ الاسم ويُقفل، ولا يستطيع الطالب تغييره بنفسه. وإن كان الاسم مسجّلًا من قبل فلا نطلبه.
- ما نحفظه عن الطالب في قاعدة بيانات الاستضافة: الاسم، وكود الدخول، ورمزًا داخليًّا للربط بين السجلات، واسم المجموعة التي ينتمي إليها.
- ما نحفظه عن كل واجب يسلّمه: رقم الدرس وعنوانه، وإجابات الطالب، والدرجة والمجموع والنسبة، وأن التصحيح جرى على الخادم، ووقت التسليم (بساعة الخادم).
- لماذا: للتحقق من هوية الطالب، وتصحيح الواجب، وحساب الدرجة، ومتابعة المعلم والإدارة لتقدّم الطالب، ومنع تسليم الواجب الواحد مرتين (يُعتمد التسليم الأول).
- ما لا نطلبه من الطالب: لا نطلب عنوانًا ولا رقم هاتف ولا بريدًا إلكترونيًّا في صفحات الواجبات.
ما يُحفظ في متصفحكم
لا نستعمل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا بكسلات التتبع، ولا خدمات تحليل خارجية، ولا خطوطًا تُحمَّل من خدمات خارجية (الخطوط مستضافة على موقعنا). ونستعمل مساحة التخزين المحلية في المتصفح لما يأتي:
- في صفحة التواصل (يزول بإغلاق التبويب): مصدر الزيارة، ومعرّف الجلسة العشوائي، وعلامة أن الزيارة سُجّلت، ورقم الطلب المرجعي ورابط واتساب الجاهز بعد الإرسال.
- في صفحات دورة النحو (يبقى على الجهاز): هوية الطالب (كود الدخول والاسم والاسم الأول واسم المجموعة والرمز الداخلي) لئلا يكتبها كل مرة، وعلامة إتمام كل واجب (الدرجة والمجموع ووقت الإتمام) لمنع التسليم المكرر من الجهاز نفسه.
- تفضيل حجم الخط: نحفظ اختياركم لحجم الخط على الجهاز.
يمكنكم محو هذه البيانات من إعدادات المتصفح (مسح بيانات الموقع)، فتعودون إلى الحالة الأولى، ولا يحذف هذا ما حُفظ عندنا في الخادم.
أين تُحفظ البيانات ومن يصل إليها
- استضافة الموقع (Hostinger): ملفات الموقع، وقاعدة بيانات الطلاب والدرجات، وملفات مؤقتة محمية لحدّ الإرسال. وإن تعذّر حفظ طلب تواصل في قاعدته فيُحفظ مؤقتًا في مجلد محمي على الاستضافة حتى نعالجه.
- قاعدة بيانات (Supabase): تُحفظ فيها طلبات التواصل والاشتراك وسجلات الزيارة المجهولة، والوصول إليها مغلق أمام العامة.
- تليجرام: يصل فريق المنصة إشعار بالطلب عبر بوت خاص، فيه بيانات الطلب.
- البريد الإلكتروني: نسخة احتياطية من الإشعار تصل إلى بريد المنصة.
- واتساب: إن راسلتمونا عليه فتجري المحادثة وفق سياسة واتساب.
- روابط خارجية: أزرار فيسبوك ويوتيوب وانستجرام وتيك توك وتليجرام وقنوات واتساب تنقلكم إلى مواقع لها سياساتها الخاصة.
- من يصل إلى بيانات الطلاب: إدارة المنصة والمعلمون المخوّلون بالمتابعة.
قد تُعالج بعض هذه الخدمات البيانات على خوادم خارج بلدكم.
مدة الاحتفاظ
- طلبات التواصل والاشتراك: نحتفظ بالطلب 12 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ثم نحذفه.
- بيانات الطلاب ودرجاتهم: نحتفظ بها ما دام الطالب ملتحقًا بالبرنامج، وتُحذف بطلب وليّ الأمر.
- البصمة المشفّرة لحدّ الإرسال: يومان.
- الإحصاءات المجهولة: قد نحتفظ بها مجمّعة.
حقوقكم وحذف البيانات
يحقّ لكم أن تطلبوا الاطلاع على بياناتكم أو بيانات ابنكم أو ابنتكم، أو تصحيحها، أو حذفها، أو أن تعترضوا على استعمالها، أو أن تسحبوا موافقتكم على التواصل. راسلونا على info@khidrway.com أو على واتساب، واذكروا الرقم المرجعي لطلبكم أو رقم هاتفكم أو كود دخول الطالب، وسننفّذ الطلب بعد التأكد من أنكم أصحابه.
الأطفال
بعض طلابنا أطفال. يتم الاشتراك عن طريق وليّ الأمر، ولا نطلب من الطفل في الواجبات إلا كود الدخول واسمه مرة واحدة، ولا نستعمل بياناته لإعلانات ولا نبيعها. ونرجو من أولياء الأمور مساعدة أبنائهم في عدم كتابة بيانات شخصية زائدة.
الأمان
نحمي الموقع بـHTTPS، ونغلق قاعدة بيانات الطلبات أمام العامة، ونحفظ مفاتيح الخدمات في ملف محمي على الخادم، ونحصر الوصول إلى لوحات الإدارة بمن يملك الصلاحية. ولا تضمن أي وسيلة نقل أو تخزين أمانًا كاملًا، ونراجع إجراءاتنا كلما تغيّرت.
مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها. ولا نشاركها إلا مع الخدمات المذكورة أعلاه لتشغيل التواصل والبرنامج، أو إن اقتضى ذلك نظام ملزم.
تغيير السياسة
إن غيّرنا هذه السياسة حدّثنا تاريخها في أعلى الصفحة.